Construit sur les mêmes rails que la monnaie réglementée
Voici exactement comment ton argent et ton identité sont traités. Pas une promesse, une description.
- 01Ton numéro de carte ne transite jamais par nos serveurs
L’émission et la tokenisation des cartes ont lieu chez notre partenaire émetteur agréé. Nous stockons des références, jamais le PAN brut ni le CVV.
- 02Vérification d’identité par Sumsub
Les contrôles KYC/AML passent par un prestataire spécialisé dans la vérification d’identité, indépendant du partenaire émetteur.
- 03Cartes émises par un partenaire émetteur agréé
Magic opère dans le cadre de l’agrément et du programme de conformité de notre partenaire ; Magic n’est pas lui-même un établissement financier.
- 04Les recharges sont créditées uniquement après 1 confirmation du réseau
Les fonds sont crédités après 1 confirmation du réseau et uniquement à l’adresse créée dans l’app pour la crypto et le réseau choisis — les crédits erronés ou en double sont exclus.
- 05Un seul registre, aucune écriture silencieuse
Chaque variation de solde est une écriture enregistrée dans le registre. Rien ne modifie ton solde sans laisser de trace.
Comment ta carte est protégée
Geler en un geste
Gèle une carte dans l’app et chaque paiement est refusé immédiatement. Dégèle-la tout aussi vite. Pas d’appel, pas d’attente.
Options de paiement
Active ou désactive séparément les paiements en ligne, le sans contact et les retraits aux distributeurs. N’active que ce que tu utilises vraiment.
3-D Secure par e-mail
Les achats en ligne chez les commerçants participants sont confirmés par un code à usage unique envoyé sur ton e-mail. Sans ce code, le paiement ne peut pas aboutir.
Une notification pour chaque transaction
Un push ou un e-mail pour chaque paiement, recharge et refus. Si tu vois quelque chose que tu ne reconnais pas, gèle la carte immédiatement.
Mot de passe et codes de confirmation
La connexion et les transactions sont confirmées par des codes à usage unique envoyés par e-mail. Utilise un mot de passe unique et garde-le pour toi ; la connexion biométrique et l’authentification à deux facteurs sont prévues.
Remplacement sans perdre tes fonds
Une carte perdue est annulée, une nouvelle est émise, et le solde reste sur ton compte.
Si ta carte est perdue ou volée
- Gèle la carteOuvre l’app et appuie sur « Geler ». C’est la première étape, la plus importante : les paiements s’arrêtent immédiatement.
- Vérifie tes transactionsPasse en revue tes transactions récentes. Si certaines ne sont pas de toi, signale-les au support dans l’app avec la date et le montant.
- Commande un remplacementL’ancienne carte est annulée définitivement, une nouvelle est émise, et ton solde reste intact.
Ce que nous ne te demanderons jamais
Magic ne te demandera jamais — par téléphone, par messagerie, par e-mail ou sur les réseaux sociaux :
- le PIN de ta carte ;
- ton numéro de carte complet et le CVV ;
- la phrase de récupération (seed phrase) ou les clés privées de ton portefeuille crypto ;
- un code à usage unique reçu par e-mail ou SMS ;
- ton mot de passe de l’app ;
- un transfert vers une adresse envoyée par message. Une adresse de recharge n’existe que dans l’app.
Signaler un problème de sécurité
Si tu as trouvé une vulnérabilité sur notre site ou dans notre app, nous voulons le savoir. Les coordonnées pour les chercheurs en sécurité et la procédure de divulgation sont publiées dans notre security.txt. Merci de signaler de manière responsable et de nous laisser un délai raisonnable pour corriger le problème avant de le rendre public.