Vérification
Obligatoire pour tous, faite une seule fois, et elle prend généralement environ deux minutes.
Avant qu’une carte puisse être émise, nous devons confirmer ton identité. C’est une étape unique : tu photographies ta pièce d’identité, tu prends un selfie et tu envoies un justificatif de domicile. Dans la plupart des cas, la décision arrive en deux minutes environ.
Pourquoi c’est obligatoire
La vérification d’identité est une exigence des réseaux de paiement, des partenaires émetteurs et des régulateurs financiers. Sans elle, aucune carte ne peut être émise, ni par nous ni par personne d’autre. Il n’y a ni exception ni mode « allégé » : chaque client Magic passe le même contrôle.
Ce qu’il te faut
- Un passeport, une carte d’identité nationale ou un permis de conduire en cours de validité.
- Un selfie : un court contrôle de vivacité avec la caméra de ton téléphone.
- Un justificatif de domicile, par exemple une facture d’électricité ou un relevé bancaire.
- Tu dois avoir 18 ans ou plus (ou l’âge de la majorité dans ton pays, s’il est plus élevé).
À quoi t’attendre
- Inscris-toiCrée un compte dans l’app avec ton e-mail et un mot de passe.
- Photographie ta pièce d’identitéUtilise la caméra de ton téléphone sur le document original, pas un scan ni une photo d’écran.
- Prends un selfieSuis les instructions à l’écran. Cela prend quelques secondes.
- Envoie un justificatif de domicileUn document indiquant ton nom et ton adresse actuelle.
- Reçois la décisionGénéralement en deux minutes environ. Si la vérification est refusée, tu verras la raison et pourras renvoyer tes documents.
Qui effectue le contrôle
La vérification est réalisée par Sumsub, un prestataire spécialisé dans la vérification d’identité utilisé par des banques, des plateformes d’échange et des sociétés de paiement dans le monde entier. Tes documents sont vérifiés automatiquement et, si nécessaire, par un spécialiste de la conformité.
Niveaux
Il n’y en a pas. Un seul contrôle te donne accès à tout : cartes virtuelle et physique, recharges, Apple Pay et Google Pay, retraits aux distributeurs. On ne te demandera pas de « passer au niveau supérieur » plus tard.